Consultor de Intercâmbio - Home Office

Descrição da vaga

Principais responsabilidades:

Conferir documentos, dados pessoais e informações dos alunos.
Verificar dados e detalhes dos embarques, garantindo que todas as informações estejam corretas.
Acompanhar pendências e prazos, antecipando possíveis problemas.
Entrar em contato com escolas internacionais para solicitar informações, esclarecer dúvidas e resolver questões relacionadas aos alunos.
Manter planilhas, registros e informações dos processos atualizados e organizados.
Enviar boletos de pagamento para os alunos por email
Acompanhar as demandas dos alunos e garantir que sejam resolvidas dentro dos prazos necessários.

Identificar problemas e buscar soluções de forma independente, acionando a gestão quando realmente necessário.
Fazer chamada de pré embarque com os alunosRequisitos:
Boa comunicação, responsabilidade e capacidade de priorizar tarefas.
Inglês Avançado ou Fluente - para se comunicar por e-mail e, quando necessário, por telefone com escolas e fornecedores internacionais.
Boa capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
Facilidade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas de gestão.

Desejável:

Experiência com Agências de Intercâmbio e/ou Agência de Viagens
Ensino Superior Completo