Recepcionista

Descrição da vaga

Principais responsabilidades:
Atender e recepcionar clientes, visitantes e fornecedores.
Prestar informações sobre planos, serviços e processos da associação.
Direcionar clientes para os setores responsáveis e agendar atendimentos.
Atender ligações telefônicas e responder mensagens em canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais, etc.).
Apoiar o setor comercial no cadastro e atualização de dados de associados.
Controlar entrada e saída de documentos, correspondências e contratos.

Auxiliar nas rotinas administrativas (impressão, digitalização, arquivo e controle de planilhas).
Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência anterior com atendimento ao cliente ou recepção (desejável no segmento de proteção veicular, seguros ou financeiro).
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico de informática (Word, Excel e sistemas internos).
Perfil proativo, educado e organizado.