Atendimento ao cliente

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente, prestando suporte aos clientes da empresa nas demandas relacionadas a empreendimentos, financiamentos e administração de lotes. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com facilidade para lidar com atendimento ao público e rotinas administrativas. Principais atividades: Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e telefone; Atender solicitações de envio, atualização e negociação de boletos; Enviar documentos e informações solicitadas pelos clientes; Acompanhar e registrar atendimentos em sistema interno; Auxiliar nas demandas administrativas relacionadas aos empreendimentos e financiamentos; Manter organização das informações e documentos do setor; Apoiar nas demais rotinas de atendimento e suporte ao cliente.Perfil desejado: Boa comunicação verbal e escrita; Agilidade e cordialidade no atendimento ao cliente; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade com sistemas e informática; Ter conhecimento de Excel, saiba realizar cálculos de soma, multiplicação, divisão, subtração, aplicação de percentual, formatação e filtro; Experiência com atendimento será um diferencial. Ensino Médio Completo (Ensino superior será um diferencial) Resida em Macaé/RJ